[그루비 이커머스 리포트] 26년 7월호

캠페인 성과는 개선되고 구매 흐름은 안정세를 보였습니다.

이커머스 지표 요약

소비 심리 회복: 소비자 동향 지수(CSI)가 2개월 연속 상승하며 완만한 회복세를 이어갔습니다.

온사이트 성과 개선: 캠페인 운영 규모가 확대되며, 구매·회원가입 전환율이 함께 상승했습니다.

추천 캠페인 반응 확대: 추천 캠페인은 클릭과 구매 전환율이 모두 상승하며 구매 전환에 기여했습니다.

핵심 인사이트: 전체 구매 전환율은 소폭 하락했지만, 온사이트 캠페인과 추천 캠페인의 전환 성과는 모두 개선됐습니다. 전체 구매 흐름이 유지된 가운데 캠페인 운영 성과가 한층 높아진 것입니다.

월별 평균 방문자 수 및 구매 전환율 추이

2025년 7월부터 2026년 6월까지 월별 평균 방문자 수와 평균 구매 전환율 추이. 2026년 6월 평균 구매 전환율은 3.52%로 최근 3개월간 3% 중반 수준의 안정적인 흐름
출처: 플래티어 AI CX SaaS 사업본부

[캠페인 성과 측정 기준]
그루비에서는 가장 보수적인 기준으로, 해당 세션 내의 전환만을 측정합니다.
Source: 1) groobee 2) 통계청

2026년 6월 평균 방문자 수와 구매 전환율은 전월 대비 소폭 조정됐습니다. 구매 전환율은 최근 3개월 동안 3% 중반 수준을 유지하며 안정적인 흐름을 이어갔습니다. 소비자 동향 지수(CSI) 또한 2개월 연속 상승하며, 소비 심리가 점차 회복되는 모습을 보였습니다. 심리 지표가 꾸준히 개선되는 만큼, 앞으로의 구매 흐름에도 긍정적인 영향을 기대해볼 수 있습니다.

6월은 시장 환경이 점차 회복되는 가운데, 구매 흐름도 큰 변동 없이 유지된 시기로 볼 수 있습니다. 향후에도 안정적인 구매 전환 흐름을 유지하면서 방문자 유입이 확대된다면 더욱 긍정적인 성과를 기대할 수 있을 것으로 보입니다.

월별 평균 온사이트 캠페인 성과

2025년 7월부터 2026년 6월까지 월별 평균 캠페인 진행 수 추이. 2026년 5월 27건에서 6월 30건으로 증가하며 캠페인 운영 규모가 확대
출처: 플래티어 AI CX SaaS 사업본부

[캠페인 성과 측정 기준]
그루비에서는 가장 보수적인 기준으로, 해당 세션 내의 전환만을 측정합니다.
Source: 1), 2), 3) groobee

2026년 6월, 캠페인 운영 규모가 확대되며 고객 접점도 함께 늘었습니다. 평균 클릭 전환율도 4월 이후 형성된 형성된 15%대의 반응 흐름을 유지했습니다.

주목할 점은 캠페인에 반응한 고객의 구매와 회원가입 전환율이 나란히 개선됐다는 점입니다. 캠페인 운영 규모 확대와 함께 전환 성과도 함께 개선되며 운영 효율이 전월 대비 높아졌습니다.

운영 규모 확대와 전환 성과 개선이 함께 나타나며 캠페인 운영의 안정적인 흐름이 이어졌습니다. 현재의 운영 효율을 유지하면서 초기 클릭 반응까지 함께 끌어올리면 더욱 안정적인 성과를 기대할 수 있을 것으로 보입니다.

26년 6월 추천 캠페인 성과

그루비(groobee) 온사이트 캠페인 성과 요약. 2026년 6월 캠페인 30건 운영, 클릭 전환율 15.50%, 구매 전환율 31.7%, 회원가입 전환율 4.58%를 기록
출처: 플래티어 AI CX SaaS 사업본부

26년 6월 성과 종합

당월 성과 종합 대시보드. CSI 5월 106.1 → 6월 106.6으로 소폭 상승, 고객사 평균 구매 전환율은 6월 3.52%로 전월(3.67%) 대비 소폭 하락. 온사이트 캠페인은 캠페인 수 30건, 클릭 전환율 15.50%(하락)·구매 전환율 31.7%(상승)·회원가입 전환율 4.58%(상승), 추천 캠페인 평균 클릭 전환율 30.74%·구매 전환율 19.82%로 모두 상승.
출처: 플래티어 AI CX SaaS 사업본부

6월은 소비 심리가 완만한 회복세를 이어가는 가운데, 캠페인 성과가 전반적으로 개선된 달이었습니다. 전체 구매 전환율은 소폭 하락했지만, 온사이트 캠페인의 구매·회원가입 전환율과 추천 캠페인의 클릭·구매 전환율은 모두 개선되는 모습을 보였습니다.

종합적으로 6월은 전체 구매 흐름이 안정적으로 유지되는 가운데, 캠페인 성과가 개선된 시기로 볼 수 있습니다. 온사이트와 추천 캠페인 모두 전환 성과가 향상되며 캠페인 운영 효율이 한층 높아졌습니다다. 현재의 운영 효율을 유지하면서 전환 성과가 높았던 캠페인 운영 방식을 지속적으로 이어간다면 안정적인 성과를 유지하는 데 도움이 될 것으로 보입니다.



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