[그루비 이커머스 리포트] 26년 10월호

이커머스 지표 요약

✓ 유입 흐름: 평균 방문자 수와 구매 전환율이 모두 전월 대비 상승했습니다. 소비자 동향 지수(CSI)도 전월 하락 이후 반등했습니다.

✓ 캠페인 성과: 온사이트 캠페인 수가 늘어난 가운데, 클릭 전환율은 낮아졌지만 구매·회원가입 전환율은 모두 상승했습니다.

✓ 추천 성과: 추천 캠페인의 평균 클릭·구매 전환율이 모두 상승했습니다. 클릭 전환율 상위 캠페인은 주로 개인화·취향 기반 추천을, 구매 전환율 상위 캠페인은 많이 담은 상품·함께 담은 상품 추천을 활용했습니다.

✓ 핵심 인사이트: 유입 증가와 함께 온사이트·추천 캠페인의 구매 성과도 개선됐습니다. 구매 성과가 높았던 캠페인과 추천 유형을 참고해 방문 고객의 구매 전환을 높여볼 수 있습니다.

월별 평균 방문자 수 및 구매 전환율 추이

9월 평균 방문자 수는 전월 대비 증가했으며, 평균 구매 전환율도 소폭 상승했습니다. 유입 규모가 커진 가운데 전환 지표도 함께 개선된 모습입니다. 소비자 동향 지수(CSI)도 전월 하락 이후 106.6으로 상승하며 소비 심리가 회복되는 흐름을 보였습니다. 유입과 구매 전환율이 함께 상승한 만큼, 늘어난 방문자를 구매로 연결하는 캠페인 운영에 주목할 필요가 있습니다.

월별 평균 온사이트 캠페인 성과

9월 온사이트 캠페인은 전월보다 운영 규모가 확대됐습니다. 클릭 전환율은 낮아졌지만, 구매·회원가입 전환율은 모두 상승했습니다. 주목할 점은 구매·회원가입 전환율이 5월 이후 4개월 연속 상승했다는 점입니다. 특히 구매 전환율은 전월 대비 10.40%p 상승해 뚜렷한 개선을 보였습니다.

클릭과 구매·가입 전환을 함께 살펴보면 캠페인별로 개선할 지점을 구분할 수 있습니다. 구매·가입 전환율이 높은 캠페인의 운영 방식은 유지하면서, 클릭 전환율이 낮은 캠페인의 메시지와 혜택을 점검한다면 보다 안정적인 캠페인 성과를 기대할 수 있을 것으로 보입니다.

2026년 9월 추천 캠페인 성과

2026년 9월 성과 종합

9월은 평균 방문자 수와 구매 전환율이 함께 상승했습니다. 소비자 동향 지수도 전월 하락 이후 반등하며, 유입과 소비 심리 모두 개선된 달이었습니다.

온사이트 캠페인은 클릭 전환율이 낮아진 반면 구매와 회원가입 전환율은 상승했으며, 특히 구매 전환율의 개선 폭이 두드러졌습니다. 추천 캠페인의 평균 클릭·구매 전환율이 모두 상승했습니다. 클릭 전환율 상위 캠페인은 주로 개인화·취향 기반 추천을, 구매 전환율 상위 캠페인은 많이 담은 상품·함께 담은 상품 추천을 활용했습니다.

이번 달은 늘어난 유입이 캠페인의 구매 성과로 이어졌다는 점에서 의미가 있습니다. 향후에는 구매 성과가 높았던 캠페인의 타겟·혜택·추천 방식을 참고하고, 클릭 전환율이 낮아진 캠페인은 메시지와 혜택을 점검해볼 수 있습니다.

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