이번 업데이트로 다음과 같은 기능이 제공됩니다.
- 오프사이트에서 활용할 수 있는 세그먼트 지원 변수가 늘어났습니다.
- 세그먼트 타겟팅에서 변수 조합을 무제한으로 할 수 있게 됐습니다.
- 예상 타겟 수 지원 변수가 늘어났습니다.
업데이트별 기능 별 상세 안내
오프사이트 세그먼트 타겟팅 변수 추가
- 마지막 방문, 첫 주문, 마지막 주문, 커스텀 이벤트 세그먼트 타겟팅 변수를 오프사이트에서 사용할 수 있게 됐습니다.
- 마지막 방문: 설정 기간 내 방문 이력이 있는 방문자의 마지막 방문 여부에 따라 타겟팅하는 변수입니다.
- 첫 주문: 설정 기간 내 첫 주문 이력이 있는 방문자를 타겟팅하는 변수입니다.
- 마지막 주문: 설정 기간 내 주문 이력이 있는 방문자의 마지막 주문 여부에 따라 타겟팅하는 변수입니다.
- 커스텀 이벤트: 상담 신청 완료, 환불 신청, 리뷰 작성 완료, 쿠폰 사용 등 그루비 스크립트에서 일반적으로는 수집하지 않는 행동 데이터를 자유롭게 수집할 수 있는 변수로 지난 7월 추가된 기능입니다. 좀 더 자세한 설명은 ‘커스텀 이벤트 기능’ 업데이트 안내문에서 확인할 수 있습니다.
- 이번에 추가된 변수는 세그먼트 만들기 > 활용 범위 > 오프사이트 선택 후 세그먼트 변수 추가 시 노출되는 세그먼트 변수 레이어창에서 확인할 수 있습니다.
이번에 추가된 변수를 활용해 첫 주문 후 방문 하지 않은 고객, 쿠폰 사용 하지 않은 고객 규모를 확인하고 문자, 친구톡, 앱 푸시 등 오프사이트 캠페인으로 사이트 방문을 유도하는 리타겟팅 캠페인을 만들어보세요.
세그먼트 타겟팅 변수 무제한 조합 기능
- 새로운 세그먼트를 만들 때, 기존 AND/OR 조합 조건을 최대 3회까지만 걸 수 있던 제한을 해제했습니다. 앞으로 제한 없이 자유롭게 변수를 조합해 고객을 정교하게 타겟팅할 수 있습니다.
- 세그먼트 타겟팅 무제한 조합으로 예상 타겟 수를 확인할 수 있습니다.
Tip & Guide
그루비 TIP! 방문횟수가 3회 이상이고, 첫 구매로, 주문한 상품이 원피스이면서, 주문 상품 총액이 30,000원 이상인 고객을 타겟팅 하면, 해당 조건에 해당되는 타겟 고객을 예상 타겟수로 즉시 확인할 수 있습니다.
예상 타겟 수 지원 변수 확대
- 세그먼트 타겟팅에서 계산 가능한 예상 타겟 수 변수 목록이 늘어났습니다. 예상 타겟 수는 세그먼트 타겟팅 조건에 해당하는 고객 수를 예측해, 캠페인 규모를 미리 파악할 수 있게 도와주는 기능입니다. 세그먼트 > 세그먼트 타겟팅 > 세그먼트 만들기에서 별도 추가 설정 없이 사용할 수 있습니다.
- 마지막 방문, 첫 주문, 마지막 주문, 커스텀 이벤트, 온사이트(native): 접속OS, 온사이트(native): 방문페이지ID 등 6개 신규 추가
- 이번 업데이트로 접속 IP, 접속 IP 대역대 변수는 예상 타겟수 지원 변수에서 제외됐습니다.
