1. 카카오톡, SMS 캠페인 반복 발송 기능 추가
⚡ 다음과 같은 기능이 제공됩니다.
- 카카오톡, SMS 발송 스케줄에서 ‘반복 발송 옵션’이 추가되었습니다.
- 일별 / 주별 / 월별 단위로 반복 발송 주기를 설정할 수 있습니다.
- 캠페인 분석 리포트에서 ‘반복 발송 분석 리포트’를 확인할 수 있습니다.
✅ 업데이트 기능 설명
카카오톡, SMS 캠페인의 발송 스케줄 설정 시, 발송 유형에서 ‘반복 발송’ 옵션을 사용할 수 있습니다. 해당 기능으로 원하는 주기에 맞춰 자동으로 메시지가 반복 발송되도록 캠페인을 설정할 수 있습니다.
- 선택 가능한 주기: ‘일별 / 주별 / 월별’ 중에서 선택이 가능합니다.
- 반복 발송 분석 리포트 제공: 반복 발송 캠페인에 대한 분석 리포트를 확인할 수 있습니다.
| 기능 구분 | 주기/옵션 | 내용 |
|---|---|---|
| 반복 최소 주기 | 하루 | |
| 발송 주기 설정 | 일별 | n일마다 설정한 발송 시간에 반복 발송 가능 |
| 주별 | n주마다 설정한 요일(들) 발송 시간에 반복 발송 가능 | |
| 월별 | n개월마다 특정 일자 발송 시간에 반복 발송 가능 | |
| 해당 월의 말일에 발송 옵션 선택 가능 | ||
| 발송 기간 설정 | 수동 종료 전까지 | |
| 기간 지정 |
- 월별 발송 주기에서는 ‘31일’ 또는 ‘말일’ 옵션을 선택할 수 있습니다.
- (1) 31일: 주기에 맞는 31일에만 반복 발송 진행
- (2) 말일: 해당 월의 말일(마지막날)에 발송 진행
- 예: 1/31, 2/28(29), 3/31, 4/30, 5/31, 6/30, 7/31…
✅ 업데이트 기능 적용 화면
(1) 반복 발송 설정
- 카카오톡, SMS 캠페인 > 새로운 캠페인 만들기 > 옵션 설정에서 발송 유형을 반복 발송으로 선택해 사용할 수 있습니다.
(2) 반복 발송 탭
- 반복 발송으로 설정된 캠페인은 ‘반복 발송 탭’에서 저장 및 관리됩니다.
- 캠페인 생성 후 캠페인 실행을 위해서는 반드시 상태 값을 ‘ll’에서 ‘▶’으로 변경해야 합니다.
- 예시 이미지:
(3) 발송 완료 탭
- 발송이 완료된 캠페인은 ‘발송 완료 탭’으로 이동합니다.
- 기간을 지정한 캠페인의 경우, 설정한 종료일이 지나야 발송 완료 탭으로 이동합니다.
- 예시 이미지:
✅ 반복 발송 분석 리포트
업데이트 이후 반복 발송 분석 리포트는 ‘발송일별’, ‘기간별’ 조회 유형으로 확인 가능합니다.
(1) 발송일별
- 발송이 진행된 일자를 선택하여 해당 일자의 독립적인 발송 건의 통계를 확인할 수 있습니다.
- 발송일 기준 선택된 전환 기여 기간만큼의 통계를 확인할 수 있습니다.
- 예시 이미지:
(2) 기간별
- 사용자가 조회 가능한 기간을 설정하여 원하는 캠페인에 대한 분석 리포트를 확인할 수 있습니다.
- 최대 조회 가능 기간: 31일
- 선택한 기간 동안 발송된 모든 캠페인의 전환 통계를 합산된 수치로 확인할 수 있습니다.
- 예시 이미지:
좀 더 자세한 사용 방법은 ‘도움말’을 확인해 주세요!
- 카카오톡 캠페인 만들기 3단계 옵션 설정
- 카카오톡 캠페인 관리
- [반복 발송] 카카오톡 캠페인 기본 분석
- [반복 발송] 카카오톡 캠페인 주문 상품 분석
- SMS 캠페인 3단계 옵션 설정
- SMS 캠페인 관리
- [반복 발송] SMS 캠페인 기본 분석
- [반복 발송] SMS 캠페인 주문 상품 분석
- 푸시 알림 관리
- [반복 발송] 캠페인 분석 리포트 조회 유형
2. 오프사이트 메시지, 커스텀 데이터 기능 활용 추가
⚡ 다음과 같은 기능이 제공됩니다.
- 이제 온사이트에서 회원으로 로그인한 이력이 없어도 커스텀 데이터를 활용하여 오프사이트 타겟팅이 가능합니다.
- 커스텀 데이터 설정 후 회원 API로 고객 정보(전화번호)를 연동하면 카카오톡 메시지와 SMS를 발송할 수 있습니다.
✅ 이렇게 사용하실 수 있어요!
고객의 사이트 로그인 정보를 알지 못하더라도 커스텀 데이터와 회원 API 연동을 통해 고객 정보(전화번호)를 연동하면 그루비의 오프사이트 메시지 중 ‘카카오톡’과 ‘SMS’ 캠페인을 사용할 수 있습니다.
예시:
- 회원 API로 회원 정보를 보내주고, 커스텀 데이터를 활용하여 point 데이터를 세그먼트 변수로 활용 가능
- 회원 API로 전화번호를 연동하고, point >= 500 이상인 타겟에게 카카오톡 또는 SMS 발송 가능
- 회원 API로 회원 정보를 보내주고, 커스텀 데이터를 활용하여 grade 데이터를 세그먼트 변수로 활용 가능
- 회원 API로 전화번호를 연동하고, grade == “GOLD“ 인 타겟에게 카카오톡 또는 SMS 발송 가능
✅ 커스텀 데이터 기능 설정 방법
- 회원 API를 통해 회원 ID별 전화번호, 수신 동의 여부 확인(SMS)을 저장합니다.
- [설정 > 커스텀 > 커스텀 데이터]에서 사용할 데이터를 설정합니다.
- [세그먼트 타겟팅 > 새로운 세그먼트 만들기 > 활용 범위 : 오프사이트 > 변수 유형 : 커스텀 데이터] 선택, 변수 조건 설정 후 세그먼트를 저장합니다.
- *다른 변수와 조합시에는 사이트에 회원 로그인 이력이 있어야 타겟팅 됩니다.
- 세그먼트 저장 후 [카카오톡 or SMS 캠페인 만들기 > 캠페인 만들기 1단계 기본 설정 > 타겟 유형 : 세그먼트 > 세그먼트 불러오기]에서 저장한 커스텀 데이터 세그먼트를 변수로 선택한 후 캠페인을 생성하여 발송합니다.
