카카오모먼트 채널 메시지 기능이 업데이트 되었습니다🪄
이번 업데이트를 통해 그루비에서 개인화 맞춤 카카오톡 메시지를 발송할 수 있게 되었습니다. 카카오모먼트 채널 메시지를 이용하여 쇼핑몰 고객들에게 최적의 맞춤형 메시지를 더욱 쉽게 발송해 보세요!
와이드리스트형 채널 메시지를 사용할 수 있어요 🗒️
이번 업데이트를 통해 ‘와이드리스트형’ 채널 메시지를 우선적으로 사용할 수 있게 되었습니다. 와이드리스트형은 다양한 주제의 메시지를 리스트 형식으로 구성할 수 있는 유형인데요. 여러 상품을 이미지와 함께 소구할 수 있어 고객의 시선을 사로잡는 데 효과적입니다.
카카오톡 개인화 메시지를 발송할 수 있어요! 💌
쇼핑몰의 카카오톡 채널 친구 중 특정 개인에게 추천 상품 항목과 회원 정보를 담은 개인화 메시지를 발송할 수 있습니다. 특히, 그루비의 추천 알고리즘을 활용하여 더욱 주목도 높은 메시지를 발송할 수 있습니다.
그루비는 총 6개 유형의 개인화 변수와 총 7가지의 추천 상품 항목을 우선적으로 제공할 예정입니다.
◾그루비 제공 개인화 변수 항목
| 데이터 | 변수 항목 표기 | 설명 | 사용 가능 개수 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 회원 이름 | ${회원 이름} | 그루비 카카오모먼트 개인화 정보에 파일 업로드 또는 API로 값을 요청하여 저장되어 있는 회원 이름 | |
| 2 | 상품명 | ${상품명_그루비 추천 상품} | 선택한 그루비 추천 상품의 상품 이름 | 최대 4개 |
| 3 | 상품 가격 – 정가 | ${가격_그루비 추천 상품} | 선택한 그루비 추천 상품의 정가 | 최대 4개 |
| 4 | 이미지 URL | ${이미지 URL_그루비 추천 상품} | 선택한 그루비 추천 상품의 이미지를 발송을 위해 변수 처리한 URL | 최대 4개 |
| 5 | 모바일 URL | ${모바일 URL_그루비 추천 상품} | 선택한 그루비 추천 상품의 상세 페이지 등의 랜딩 URL | 최대 4개 |
| 6 | PC URL | ${PC URL_그루비 추천 상품} | 선택한 그루비 추천 상품의 PC URL | 최대 4개 |
◾그루비 제공 추천 상품 항목
| 추천 상품 항목 | 설명 | |
|---|---|---|
| 1 | 장바구니 연관 상품 | 최근 장바구니에 담은 상품과 유사한 아이템 선정 |
| 2 | 최근 상세보기 연관 상품 | 최근 조회한 상품과 유사한 아이템 선정 |
| 3 | 최다 상세보기 연관 상품 | 기간 내에 가장 많이 조회한 상품과 유사한 아이템 선정 |
| 4 | 최근 장바구니 상품 | 가장 최근에 담은 장바구니 상품 |
| 5 | 최다 상세보기 상품 | 개인이 특정 기간 동안 상세보기를 가장 많이 한 상품 |
| 6 | 최근 상세보기 상품 | 가장 최근에 상세보기 된 상품 |
| 7 | 반복 구매 상품 | 2회 이상 구매한 상품 중 구매주기가 도래한 상품 |
카카오모먼트 메시지, 이렇게 활용하실 수 있어요! 🔎
◾고객의 이름을 넣어 메시지를 보낼 수 있어요
메시지 타이틀이나 상품 리스트 항목에 고객의 이름을 넣어보세요. 고객 이름을 직접 언급함으로써 고객의 관심을 더욱 효과적으로 사로잡아 참여도를 높일 수 있습니다.
그루비 TIP:
- “OO님, △△ 아이템 구매를 망설이고 계신가요? 다른 고객들에게도 인기있는 상품이에요! 품절되기 전에 구매를 서두르세요!”
- “[깜짝 선물] 오로지 OO님만을 위한 쿠폰이 발행됐어요! 딱 3일만 제공되는 특별 할인 기회를 놓치지 마세요!”
◾고객이 최근 본 상품과 연관된 상품을 보낼 수 있어요
고객이 최근 본 상품과 연관된 상품을 추천할 수 있습니다. 그루비에서 제공하는 ‘최근 상세보기 연관 상품’ 기능을 활용해 고객의 구매를 쉽게 유도해 보세요!
그루비 TIP:
- “OO님, △△ 슬랙스에 관심 있으신가요? OO님이 좋아하실 만한 다른 상품들도 추천 드려요!”
- “OO님을 위해 준비했습니다! 최대 20% 특가로 진행되는 상품을 만나보세요!”
발송 결과는 어떻게 확인하나요? 👀
카카오모먼트 메시지 발송 결과도 그루비 어드민에서 한 눈에 확인하실 수 있습니다. 그루비에서 제공하는 카카오톡 캠페인 분석 리포트에서는 총 9가지 항목들을 확인하실 수 있습니다.
- 기본 정보
- 발송 결과 및 발송 비용
- 분석 종류 (기본 분석, 주문 상품 분석)
- 요약 지표
- 퍼널 분석
- 데이터 추이
- 데이터 테이블
- 상세 주문 리스트
- 상품 랭킹 TOP 100
개인화 메시지 쓰고 싶은데, 어떻게 설정하면 되나요? 🤷♂️
그루비의 카카오톡 개인화 메시지 기능 사용을 원하시는 경우, ‘개인화 메시지 권한 신청서’를 작성해 주세요.
◾개인화 메시지 권한 신청
그루비 담당자가 제출해 주신 카카오 모먼트 개인화 메시지 권한 신청서를 확인한 후 광고 계정 생성 또는 영업권 설정을 도와드릴 예정입니다. 권한 신청서는 그루비 신규 어드민에서 작성하실 수 있습니다.
◾신규 어드민 접속 방법
그루비 신규 어드민은 아래 URL을 통해 접속이 가능합니다. 신규 어드민은 기존 어드민 계정과 동일한 계정으로 로그인이 가능하며, 현재 해당 어드민에서는 카카오모먼트 기능만 사용할 수 있습니다.
👉신규 어드민 URL: https://admin.groobee.io/login
