QA

QA가 뭔가요?

QA란 Quality Assurance의 약자로 ‘품질 보증’이란 뜻을 가지고 있습니다. 쉽게 말해, 서비스의 사전 품질과 사후 품질을 관리하는 모든 활동을 의미하는데요. 서비스 기능, 성능, 보안, 사용성 등을 검증하고 개선하는 역할을 수행합니다.

QA가 중요한 건가요?

QA를 체계적으로 수행하는 기업일수록 높은 서비스 품질을 기반으로 고객의 만족도를 높이고 서비스를 안정적으로 운영할 수 있습니다.

QA는 어떤 역할을 하나요?

QA는 다양한 산업 분야에서 활용되고 있으며, 특히 IT 분야에서 중요한 역할을 합니다.

◾제품 출시 이전

개발 과정에서 발생할 수 있는 문제를 미리 예측하고 문제를 방지하기 위한 업무를 진행합니다. 코드 리뷰, 개발 보조 및 테스트 등을 통해 버그를 발견하고 수정합니다. 또한, 유관 부서와의 협업을 통해 사용자 인터페이스와 경험을 개선합니다.

◾제품 출시 이후

로그 분석, 사용성 테스트 등을 통해 제품의 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 누락된 기능이 있는지 검토합니다. 또한, 지속적인 품질 관리 프로세스를 통해 제품 품질을 유지하고 개선하는 역할을 맡습니다.

QA는 어떻게 테스트를 진행하나요?

QA는 제품의 품질을 보장하기 위해 다양한 테스트를 진행합니다. 테스트 방법론에는 여러가지가 있지만, 이번 콘텐츠에서는 간단히 몇가지만 소개해 드리겠습니다.

◾자동화 테스트

자동화 테스트는 테스트 자동화 도구를 사용하여 테스트 케이스를 자동으로 실행하고 결과를 분석하는 테스트 방법입니다.

◾사분면 영역 테스트

테스트 케이스를 사분면이라는 격자 구조에 따라 분류하고 관리하는 방법입니다. 각 사분면은 테스트 케이스의 특성을 나타냅니다.

◾페어와이즈(Pair-wise) 테스트

모든 경우의 수를 테스트하는 대신, 두 개의 입력 매개변수가 서로 어떻게 상호 작용하는지에 집중하여 테스트 케이스를 줄이고 효율성을 높이는 방법입니다.

그루비 QA팀도 ‘그루비 서비스의 완성도’와 ‘고객 만족’을 주요 목표로 다양한 테스트 기법을 도입해 개발 초기 단계부터 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

QA팀의 테스트 과정을 거쳐 업데이트된 기능이 궁금하시다면? 그루비 업데이트 소식 에서 자세한 내용을 확인해 보세요!

저희 그루비는 고객의 요구사항 분석을 기반으로 품질 높은 서비스 제품을 만들어 나가겠습니다.

그루비 QA팀 장민호 리더