지난 3월 21일, 그루비에서는 현대백화점그룹 직원분들을 모시고 ‘GROOBEE MA 입문 교육’을 진행했습니다. 이번 교육은 그루비를 활용해 어떻게 하면 효율적으로 마케팅 자동화와 개인화 마케팅을 실행할 수 있는지를 공유드리기 위해 마련되었는데요. 입문 교육에 참여하신 현대백화점그룹 직원분들의 만족도가 매우 높았다고 합니다! 과연 어떤 내용들이 공유되었는지, 같이 한번 살펴보실까요?
[어젠다]
- 10:00 – 11:00 | 제 1강: 이커머스 개인화 마케팅에 대한 이해
- 11:00 – 11:50 | 제 2강: 그루비 주요 기능 이해
- 11:50 – 13:00 | 점심시간
- 13:00 – 15:20 | 개인화 캠페인 실습 및 활용 사례
- 15:35 – 15:50 | 개인화 캠페인 수행 전략 이해
- 16:00 – 16:30 | 입문 교육 테스트
[제 1강: 이커머스 개인화 마케팅에 대한 이해]
첫 순서로 진행된 그루비 사용자 입문교육은 그루비사업부 유민수 사업부장님께서 진행해주셨습니다. 본 강의에서는 이커머스 업계 종사자라면 반드시 알아야 하는 ‘개인화 마케팅’에 대한 전반적인 내용을 설명해주셨는데요. 개인화 마케팅 필수 요소들을 다음과 같이 6개의 꼭지로 정리해주셨습니다.
- 세그먼테이션
- 온사이트 메시징
- 오프사이트 메시징
- 개인화 마케팅 캠페인 시나리오 예시
- 상품 추천
- AI 상품 추천
각 내용에 대한 핵심 포인트를 한번 더 정리해주시고 이커머스 마케터를 위한 꿀팁까지 준비해주신 덕분에, 강의가 매우 유익했다는 후기를 수강자분들께서 들려주셨습니다.
[제 2강: 주요 기능 이해 및 실습으로 성공사례 배워보기]
열정적으로 수강생분들을 도와주고 계시는 사진 속 이분은 바로, 그루비사업부 고객성공팀 구준모 팀장님입니다! 구준모 팀장님이 진행하신 2강에서는 그루비의 주요 기능들을 확인하고, 그루비 어드민을 함께 살펴보며 캠페인을 직접 설계해보는 실습 시간을 가졌는데요. 실습에서는 회원가입 유도 캠페인, 구매 유도 캠페인 등 실무에 바로 적용해볼 수 있는 다양한 캠페인 설계 방법을 익혔습니다.
실습 과제를 해결하기 위해 조원분들끼리 열심히 의논하고 계신데요. 실습 문제를 해결하는 과정에서 그루비 기능을 한번 더 확인해보고, 해당 캠페인을 실제로 어떻게 실무에 적용할 수 있을지 고민해볼 수 있어서 좋았다는 의견을 남겨주셨습니다.
[제 3강: 입문 교육 테스트]
열심히 강의를 들었는데 테스트가 없으면 서운하죠? 그래서 그루비는 앞서 1, 2강에서 공유드린 내용을 수강생분들이 얼마나 잘 이해했는지를 확인하기 위한 테스트를 진행했습니다. 개인화 마케팅과 그루비 기능에 대한 다양한 문제들로 난이도 있게 구성되었다고 하는데, 모두들 막힘 없이 잘 풀어주셨다고 해요! 역시, 모두 강의를 잘 들어주셨군요!
그루비는 입문 교육 테스트를 통과하신 분들께 GROOBEE MA 입문 교육 수료증을 전달드리고 모든 세션을 마무리했습니다. 교육에 참여해주신 현대백화점그룹 직원분들 모두 고생하셨습니다!
[수강생 후기]
- 쉬운 설명과 실습 시간이 매우 유익했습니다.
- 조 단위로 실습 과제를 고민해볼 수 있어서 좋았습니다.
- 더욱 복잡한 캠페인을 배워보고 싶습니다.
[입문 교육 신청📨]
그루비는 이번 교육을 시작으로 기존 고객사 뿐만 아니라, 그루비 도입을 고민하고 계신 모든 분들을 대상으로 더욱 다양한 입문 및 실습 교육을 진행할 예정입니다. 본 교육을 통해 귀사는 개인화 마케팅에 필요한 필수 인사이트를 습득하고, 그루비 기능에 대한 활용 노하우를 얻으실 수 있습니다.
GROOBEE MA 입문 교육 신청을 원하신다면, 지금 바로 그루비 고객성공팀
(groobee_sales@plateer.com)을 찾아주세요!
