안녕하세요. AI 개인화 마테크 솔루션 그루비입니다.
그루비가 지난 7월 6일부터 7일까지 이틀에 걸쳐 진행된 ‘넥스트커머스 2022 컨퍼런스’에 참석했습니다.
넥스트커머스 2022는 한국의 커머스 분야를 변화시킨 오피니언 리더와 함께 이커머스 리테일 업계 중요 아젠다를 공유하는 컨퍼런스입니다. 이번 행사에는 주요 커머스 테크 기업 15곳이 모여 ‘직관·밸류·데이터’를 주제로 팬데믹 이후 이커머스 마케팅은 어떻게 변화할 지, 직관과 데이터 사이에서 마케팅 인사이트를 발굴하는 법 등을 공유했습니다.
AI 개인화 마테크 솔루션 최강자인 그루비도 빠질 수 없는 자리죠.
그루비는 컨퍼런스에 참석해 ‘이커머스 마케팅의 머니볼 – 마케팅 성과 극대화하기‘를 주제로 데이터 기반 초개인화 마케팅 방법과 사례를 설명했습니다. 마케팅에서 데이터가 왜 중요한지, 그루비는 어떻게 고객 행동 데이터를 활용하는지, 구매 확률 AI 세그먼트를 활용해 사이트 방문 고객의 구매 가능성을 분석한 고객사 사례로 이어지는 발표에 많은 분들이 뜨거운 관심을 보여주셨습니다.
탁 트인 공간에서 진행한 발표임에도 불구하고, 행사장을 찾은 분들이 발표 순간만큼은 귀를 쫑긋!하며 집중해주시는 모습에 이번 발표를 준비하면서 힘들었던 기억은 모두 날아갔을 정도입니다.
발표에 대한 관심은 그루비 부스 방문으로 이어졌습니다. 그루비는 부스를 방문한 다양한 마케터를 대상으로 그루비로 어떻게 세그먼트 타겟팅을 하는지, 개인화 상품 추천 알고리즘 적용 사례 등 그루비 데모 시연도 함께 진행했습니다.
그루비는 연간 40억 건 이상, 매월 테라바이트(TB)급 이상 고객 행동 데이터를 실시간 수집 및 분석하고, 이를 기반으로 다양한 개인화 데이터를 생성합니다. 이렇게 생성한 개인화 데이터를 활용해 다양한 이커머스 서비스와 플랫폼에 최적화 된 개인화 마케팅 기능을 제공합니다.
마케터나 서비스 운영자가 갖고 있는 경험과 역량만으로는 고객을 이해하는데 한계가 존재합니다. 특히 개인화 시대엔 고객 개개인에 대한 깊은 이해를 바탕으로 최적화된 고객 경험을 제공하는 마케팅 전략이 필수입니다.
그루비는 고객을 이해하는데 필요한 데이터 분석, 고객 데이터에 기반한 마케팅 캠페인 전략 수립, 다양한 온/오프사이트 메시징 채널, 캠페인 성과 보고 등을 통합 제공해, 개인화 마케팅에 들어가는 시간을 절약할 수 있게 도와드립니다.
넥스트커머스 2022 컨퍼런스는 그루비의 개인화 마케팅 기술과 경험을 알릴 수 있는 시간이었습니다. 이번 컨퍼런스에 함께 하셨지만, 시간이 부족해 미처 못하신 질문이 있으시다면 언제든지 그루비로 문의(groobee_sales@plateer.com) 부탁드립니다. 시간이 맞지 않아 참석이 어려우셨던 분들 질문도 언제든지 환영입니다.
그루비로 개인화 마케팅 고민을 해결하세요!
