푸시 캠페인, 이벤트 트리거 발송 기능이 추가되었습니다.
✅ 이벤트 트리거 발송이란?
- 쇼핑몰 방문자의 특정한 행동이 트리거가 되어 푸시 알림으로 캠페인 메시지를 발송할 수 있는기능
- 사용자 행동이 발생한 타이밍에 맞춰 푸시 알림을 발송할 수 있어 마케팅 효과 증가 기대
- 푸시 알림 채널에서도 사용자 행동 기반의 마케팅 캠페인 시나리오를 적용하여 마케팅 자동화
- 시나리오 예시 – 방문자가 장바구니에 00상품을 담으면, 5분 후에 자동으로 푸시 메시지 발송 가능
✅ 그렇다면 스케쥴(단일/반복) 발송과 차이점은?
✅ 이벤트 트리거 발송 조건과 활용할 수 있는 시나리오 예시는?
- 이벤트 트리거 발송 조건
| 트리거 구분 | 조건 | 설명 |
| 장바구니 행동 | 담은 상품명 | 장바구니 행동이 발생했을 때, 입력한 상품명과 선택한 조건이 충족되면 발송 |
| 담은 상품 코드 | 장바구니 행동이 발생했을 때, 입력한 상품 코드과 선택한 조건이 충족되면 발송 | |
| 담은 총액 | 장바구니 행동이 발생했을 때, 입력한 담은 총액이 선택한 조건을 충족하면 발송 | |
| 주문 행동 | 주문 완료 상품명 | 주문 행동이 발생했을 때, 입력한 주문 완료 상품명과 선택한 조건이 충족되면 발송 |
| 주문 완료 상품 코드 | 주문 행동이 발생했을 때, 입력한 주문 완료 상품 코드와 선택한 조건이 충족되면 발송 | |
| 주문 총액 | 주문 행동이 발생했을 때, 입력한 주문 총액이 선택한 조건을 충족하면 발송 | |
| 방문 행동 | 회원가입 | 방문 행동이 발생했을 때, 회원가입이 발생하면 발송 |
| 커스텀 이벤트 | 커스텀 이벤트명 | 커스텀 이벤트가 발생했을 때, 선택한 커스텀 이벤트 조건을 충족하면 발송 |
☝🏻 장바구니에 담은 상품이 ‘방울 토마토‘이면 푸시 알림 즉시 발송
✋🏻 잠시만요! 대상 방문자 중에 목표한 행동을 한 방문자를 발송에서 제외할 수 있나요?
네, 가능합니다. 추가 필터 이벤트 조건을 활용하여 목표한 행동을 한 방문자를 발송에서 제외할 수 있습니다!
- 추가 필터 이벤트 조건
| 추가 필터 | 조건 | 설명 |
| 주문 행동 | 주문 완료 | 트리거로 설정한 이벤트가 발생하고, 대기 시간동안 주문 완료과 발생한 대상은 제외하고 발송 |
| 주문 총액 | 트리거로 설정한 이벤트가 발생하고, 대기 시간동안 입력한 주문 총액이 조건을 충족한 대상은 대상은 제외하고 발송 | |
| 커스텀 이벤트 | 커스텀 이벤트명 | 트리거로 설정한 이벤트가 발생하고, 대기 시간동안 선택한 커스텀 이벤트 조건을 충족한 대상은 제외하고 발송 |
✌🏻 장바구니에 담은 상품이 ‘방울 토마토’이면 2분 후에 발송하는데, 구매가 발생한 사람은 제외
✅ 이벤트 트리거 설정하기
- 1단계 – 기본 설정
- 타겟 설정(선택 값) : 선택하지 않을 시 전체 대상 중 이벤트가 발생하면 발송
- 트리거 설정 : 이벤트 트리거 발송 조건 설정
- 대기 시간 설정
- 즉시 : 이벤트가 발생한 즉시 발송
- 지정 : 01분 ~ 24시간 00분 설정 가능
- 추가 이벤트 필터 설정 : 설정한 대기 시간동안 해당 이벤트가 발생한 대상은 제외하고 발송
- 2단계 – 메시지 설정
- 변경 사항 없음
- 3단계 – 옵션 설정
- 수동 종료 전까지 : 시작 일시 ~ 수동 종료 전
- 기간 지정 : 시작 일시 ~ 종료 일시
