카카오톡 캠페인: 브랜드 메시지 기능이 업데이트 되었습니다🪄
그루비 신규 어드민에서 카카오 브랜드 메시지를 생성하고 발송할 수 있습니다.
이제 카카오톡 채널 친구 뿐만 아니라 더 넓은 타겟에게 우리 브랜드의 소식을 전해보세요.
브랜드 메시지, 3가지 핵심 기능
☑️ 타겟 확장: 채널 친구가 아니어도 광고성 정보 수신에 동의한 유저에게 발송 가능
☑️ 자유로운 구성: 텍스트, 이미지, 와이드 이미지 등 다양한 형태의 템플릿 작성 가능
☑️ 구매 유도: ‘쿠폰’ 기능을 활용해 즉각적인 구매 전환 유도
✨ 카카오 브랜드 메시지란?
카카오 브랜드 메시지는 고객에게 광고성 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다. 가장 큰 특징은 카카오톡 채널 친구를 맺지 않아도 광고성 정보 수신에 동의한 고객에게는 브랜드 메시지를 발송할 수 있다는 점입니다. 다음과 같은 상황에서 브랜드 메시지를 활용해보세요.
- 프로모션/이벤트 안내: 시즌 기획전, 타임 세일 등 마케팅 정보 전달
- 신상품/브랜드 소식: 신상품 출시, 룩북 공개, 뉴스레터 발행 등 브랜드 소식 전달
- 개인화 맞춤 메시지: 장바구니 미구매 알림, 생일 축하 쿠폰, 등급별 혜택 안내 등 맞춤형 혜택 제공
🧭 발송 전, ‘비친구 대상 발송’ 신청
카카오톡 채널 친구가 아닌 고객에게 메시지를 발송하기 위해서는 사전에 사용 권한 신청이 필요합니다. 신규 어드민의 [설정] > [카카오톡 설정] 페이지에서 비친구 발송 메시지 사용을 신청할 수 있습니다.
- 비즈니스 채널 준비: 브랜드 메시지 발송을 위해서는 사전에 카카오톡 비즈니스 채널 개설과 채널 연동이 필요합니다. 자세한 내용은 카카오톡 비즈니스 채널 만들기 가이드를 참고해주세요.
- 사용 신청: 080 무료 수신 거부 전화번호 등록, 광고성 정보 수신 동의 자료 업로드 등 필수 정보를 입력해주세요.
- 사용 조건: 아래 사용 조건이 충족되었는지 ‘버튼’을 클릭해 확인해주세요.
💡 비친구 대상 발송 사용 조건
- 비즈니스 인증을 받은 카카오톡 채널 연동
- [카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정 > 고객센터 연락처]에 전화번호 입력
- 채널 친구 수 5만명 이상
- 최근 3개월 이내 알림톡 발송 이력 보유
- 080 무료 수신거부 전화번호 등록
- 광고성 정보 수신동의 자료 업로드
🎨 바로 사용하는 카카오 브랜드 메시지 템플릿
카카오 브랜드 메시지는 별도의 검수 절차 없이 만드는 즉시 사용이 가능합니다. [템플릿 관리] 페이지의 ‘만들기’ 버튼을 클릭해 새로운 브랜드 메시지 템플릿을 생성해보세요. 카카오 브랜드 메시지는 3가지 유형으로 구분됩니다.
- 텍스트: 짧고 간단한 정보 전달에 용이
- 이미지: 제품 및 이벤트 이미지 강조에 용이 (이미지 사이즈: 가로 500px 이상, 800×400 권장)
- 와이드 이미지: 넓은 화면으로 이미지 강조 (이미지 사이즈: 가로 500px 이상, 800×600 권장)
자세한 메시지 가이드는 도움말을 참고해주세요!
🎫 클릭을 부르는 ‘쿠폰’ 기능
메시지 하단에 쿠폰을 첨부하여 고객의 구매 욕구를 자극할 수 있습니다. 쿠폰을 클릭 시 이동할 링크를 직접 입력하거나, 카카오톡 채널 쿠폰으로 연결할 수 있습니다.
| 쿠폰 유형 | 쿠폰명 | 쿠폰 설명 |
|---|---|---|
| 할인 금액 | 1~99,999,999 범위의 숫자만 입력 가능 | 텍스트/이미지: 문자 구분 없이 최대 12자 입력 가능 와이드 이미지: 문자 구분 없이 최대 18자 입력 가능 |
| 할인율 | 1~100 범위의 숫자만 입력 가능 | |
| 배송비 할인 | ‘배송비 할인 쿠폰’ 고정 노출 | |
| 무료 증정 | 문자 구분 없이 최대 7자 입력 가능 | |
| 업그레이드 | 문자 구분 없이 최대 7자 입력 가능 |
쿠폰 작성 방법은 카카오 쿠폰 작성 가이드를 참고해주세요!
✏️ 좀 더 자세한 사용 방법은 ‘도움말’을 확인해 주세요!
