[그루비 이커머스 리포트] 2024년 3월호

주요 내용

2023년 3월부터 2024년 2월까지 그루비 고객사 데이터로 살펴본 이커머스 리포트입니다.

소비심리는 2개월 연속 기준 값 100을 넘어 상승세를 유지했습니다. 경기 개선 흐름에 따라 구매 전환율 상승을 기대했지만 예상외의 결과지를 받아야 했습니다. 즉시 상품을 구매하기보다는 우선 회원가입을 선택한 고객 그룹을 만날 수 있었는데요. 구매에 더욱 신중해진 고객 그룹과의 효과적인 커뮤니케이션 전략이 필요한 시점이 아닌가 싶습니다.

이번 호에서는 고객의 구매 여정에서 기업은 무엇에 집중해야 하는지 고민해 볼 수 있는 인사이트 중심으로 온사이트 및 추천 캠페인 우수 사례를 추려보았습니다. 첫 방문 고객이 듣고 싶은 메시지는 무엇이며, 구매를 고려 중인 고객에게 우리는 무엇을 제안해야 할지 아이디어 팁을 얻을 수 있습니다. 또 고관여상품 판매에서 특히 눈여겨봐야 할 지표인 '클릭률'을 개선할 수 있는 추천 캠페인 사례도 준비했습니다. 자세한 내용은 그루비 이커머스 리포트 3월 호에서 확인해 보세요.

• 월별 평균 방문자 수 및 구매 전환율 추이
• 월별 평균 온사이트 캠페인 성과
• 24년 2월 추천 캠페인 리뷰
• 24년 2월 평균 성과 종합
• 24년 2월 온사이트·추천 캠페인 우수 사례