그루비 8월 업데이트 알림(2)

세그먼트-방문자 리스트 다운로드 기능 추가 그루비의 CRM 마케팅 역할을 강화하기 위한 신규 기능을 추가 되었습니다. ‘방문자 리스트 다운로드’는 많은 고객사가 요청한 기능으로 세그먼트 타겟팅에 포함된 방문 회원 정보를 엑셀 파일로 다운받을 수 있게 되었습니다. 이번 기능 추가로 인해 다양한 채널에서 광고를 위한 타겟팅 설정과 email 발송을 위한 DB 활용 등 추가 마케팅 활용이 가능합니다. 앞으로…

그루비 8월 업데이트 알림

그루비의 2021년 8월의 새로운 업데이트 소식을 전해 드립니다. 지금 쇼핑몰에 방문한 고객이 무엇을 하고 있는지 확인 할 수 있는 실시간 모니터링 기능이 업데이트 되었습니다. 그루비 스크립트를 통해 수집 된 고객의 실시간 행동 데이터를 모니터링 함으로써 운영하는 캠페인이 잘 진행 되는지 혹은 우리 고객들이 지금 어디에 관심이 많은지, 추천 영역의 클릭이 발생하는지 등 고객 행동 유형에…

쇼핑몰 AI 상품 추천의 ‘콜드스타트’ 문제 해결하기

쇼핑몰 운영시 고객의 마음을 사기 위한 기술로 AI 개인화 상품 추천 솔루션의 관심이 높아지고 있습니다. 하지만 처음 AI 기반의 개인화 추천을 활용을 검토하고 도입 시 많은 운영자와 마케터들이 콜드스타트(Cold Start)에 대한 걱정을 합니다. 그래서 오늘은 콜드스타트란 무엇이고 그루비는 이 콜드스타트 문제를 어떻게 해결하는지 알아보겠습니다. 콜드 스타트란? AI 기반의 추천은 기본적으로 상품과 고객의 이력과 실시간 행동…

쇼핑몰 개인화 상품 추천을 위한 AI 알고리즘 활용 방법

최근 개인화의 주목으로 온라인 쇼핑몰에서 상품 추천에 대한 관심이 높아졌습니다. 기존에는 쇼핑몰의 통계를 활용한 인기 상품을 진열하거나 쇼핑몰 운영자나 마케터에 의한 기획 상품을 추천 했다면, 이제 AI 기술을 활용한 고객의 실시간 행동 기반의 상품 추천이 가능합니다. AI 기반의 알고리즘을 적용한 고객 맞춤형 추천이 가능해지면서 매출, 클릭, 전환 등 중요한 쇼핑몰 운영 지표 향상에 기여하고, 고객의…

그루비 7월 업데이트 알림

안녕하세요!그루비의 새로운 업데이트 소식을 들고 왔습니다.이번에 업데이트는 온사이트 마케팅과 상품 추천에 실용적인 개선이 반영 되었고 7월 6일부터 그루비 어드민에서 사용하실 수 있습니다. 그루비 업데이트 내역 요약 1.세그먼트 타겟팅 설정 시 예상 타겟 수(모수 측정) 제공 기존에 AI 세그먼트 타겟팅에서만 제공했던 예상 타겟 수를 이제 일반 고객의 행동 변수를 적용한 세그먼트 타겟팅에서 예상 타겟 수를 확인할…

[튜토리얼] 그루비 AI 개인화 추천 기능 설정방법

그루비의 AI 개인화 추천 기능은 12가지 AI 기반 알고리즘과 9가지 통계형 알고리즘을 활용해 쇼핑몰 주요 페이지에 고객의 구매전환을 위한 추천 설정이 가능합니다. 특히 AI 기반 알고리즘은 기존 통계형 알고리즘에 비해 구매 전환 금액이 2배 이상 높은 결과를 보여주기도 했습니다.
지금 바로 그루비 AI 개인화 추천 설정 튜토리얼 영상으로 확인하세요.

그루비 56가지의 세그먼트 변수와 순서 지정으로 더욱 더 정교해진 타겟팅!

그루비가 이커머스 고객 경험을 혁신하는 AI(인공지능) 개인화 마테크 솔루션 ‘그루비 시즌2’로 찾아왔습니다! 그루비 시즌2는 어떻게 달라졌을까요? 이번 시간부터 새로워진 그루비 시즌2의 기능들에 대해 소개해드릴 예정입니다. 첫 번째 시간에는 개인화 마케팅에서 가장 기본적인 조건, 기존 그루비와 달라진 그루비 시즌2의 ‘세그먼트 타겟팅 변수와 방법’에 대해 알아보겠습니다. l  더욱 더 다양해진 56가지의 세그먼트 변수로 정교하게 타겟팅할 수 있어요!…

네이버 최저가 경쟁에서 고객을 잡는 온사이트 마케팅 전략

# 온라인 쇼핑 고객을 홀리는 최저가의 유혹 2019년 오픈서베이의 조사에 따르면, 네이버쇼핑은 쿠팡이나 위메프, 11번가와 같은 전통 온라인 쇼핑몰을 누른 것으로 나타났습니다. 6개월 내 1회 이상 물품을 산 비율은 네이버쇼핑이 53.9%로 가장 높았으며, 방문 이유는 ‘검색/가격비교 이용’이 가장 높았다고 합니다. 즉, 네이버쇼핑의 ‘최저가 비교’ 기능이 많은 고객들을 구매에 이르게 하는 결정적인 요인으로 작용한 것입니다. 많은…

커머스 전쟁에서 이기는 마케팅 자동화 전략 3가지

최근 몇 년간 가장 주목 받는 마케팅 트렌드 중 하나는 ‘마케팅 자동화’입니다. 마케팅 자동화는 말 그대로 마케팅을 자동화시켜주는 소프트웨어나 시스템으로 마케팅 업무를 효율적으로 그리고 ‘자동으로’ 처리하는 것인데요. 마케팅을 자동화하면 기업에는 어떤 변화가 생길까요? 첫째, 마케터가 수동으로 해야하는 일을 줄여 서 효율적으로 일할 수 있도록 돕습니다. 둘째, 고객을 전환시킬 수 있도록 사이트에 충분히 오래 머무르게 할…

발렌타인데이 시즌 온사이트 마케팅 가이드 3가지

크리테오의 발표에 따르면 발렌타인데이가 가까워지는 2월 10~12일 사이에는 모바일을 이용해 구매한 건수가 약 80% 가량 상승한다고 합니다. 또한, 일반적으로 데이마케팅은 목요일이거나 금요일이면 높은 매출을 기록하는 경향이 있다고 하는데요. 올해 발렌타인데이도 금요일인 만큼 높은 매출이 예상됩니다. 지금까지 발렌타인데이 시즌에 맞춰 기획전, 프로모션을 준비해서 사이트 유입량을 늘리는데 힘쓰셨나요? 이제 온사이트 마케팅으로 전환율을 올리는 데에 집중할 차례입니다. 이번…