[패션비즈]온사이트(On-Site)마케팅으로 자사몰 신규고객 매출 UP

최근 브랜드 자사몰 담당자로부터 자주 듣는 이야기 중 하나가 신규방문자의 비율이 높아지고 있다는 것이다. 브랜드에 따라서는 전체방문자 중 신규방문자 비중이 70%를 넘는 곳도 있다. 이러한 현상의 원인에는 쇼핑몰들간의 경쟁은 심해진 반면, 자신에게 유리한 구매 조건을 능숙하게 찾아내는 고객들이 많아졌기 때문이 아닐까 싶다. 바꾸어 말하면 특정 쇼핑몰에 대한 고객의 충성도나 재구매율이 낮아지고 있다는 것이다. 따라서 지금까지…

[패션비즈]브랜드 자사몰 경쟁력? 온사이트(On-Site) 마케팅으로!

새해, 브랜드 자사몰의 매출 성장을 좌우할 마케팅 키워드로 ‘온사이트(On-Site) 마케팅’이 단연 주목을 받고있다. 포털이나 SNS에서 광고를 통해 고객을 자사몰로 유입시키는 것을 아웃바운드(Outbound) 마케팅이라고 한다면, 온사이트 마케팅은 고객들이 자사몰에 접속중인 상황에서 이루어지는 마케팅이 특징이다. 최근 화두인 인공지능(AI) 챗봇(Chatbot)도 온사이트 마케팅의 한 형태라고 볼 수 있다. 오프라인 매장에서 고객의 행동이나 요청에 맞춰 점원이 응대하듯 마케팅을 진행한다는 의미에서…

2018 그루비 네트워크 밋업

2018년 4월 26일 목요일 그루비 고객사를 대상으로 Groobee Network Meetup을 진행하였습니다. 그루비를 사용하고 계신 약 25개 고객사 40여명의 마케터 및 관계자 여러분이 참석해 주셨습니다. 1부에서는 그루비 고객사 ‘스위브’와 ‘블랙몬스터’ 사례 공유가 진행되었고 2부에서는 그루비 고객사 설문조사를 토대로 한 마케팅 & 서비스의 고민 등을 해결을 위한 토론과 그루비의 향후 발전 방향에 대한 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.…