마케팅 퍼널의 어떤 단계에 집중하는지 점검해보세요! – 첫 방문자를 고객으로 전환하기

여러분이 마케터라면 마케팅 퍼널의 중요성에 대해 잘 알고 계실 것입니다. ‘마케팅 퍼널(Marketing Funnel)’이란 잠재 고객이 제품과 서비스를 인지하고, 관심을 가진 이후 웹사이트를 방문하여 회원가입, 구매 등 전환을 발생하기까지의 일련의 과정을 분석하는 방법론입니다. 간단하게 말하자면 마케팅 퍼널은 마케터에게 ‘고객이 전체 고객 여정에서 어디에 머물러 있는지’를 보여주는 지도와 같습니다. 그렇다면 현재 이 글을 읽는 마케터 님은 마케팅…

설 명절 시즌 전환율 올리는 온사이트 마케팅 가이드 4가지

설 명절 시즌은 가족, 친척에게 선물하기 위한 수요가 늘어나기 때문에 특히 건강기능식품, 화장품 등의 업종의 매출이 증가하는 시기입니다. 최근 주요 종합몰의 조사에 따르면 건강기능식 매출 신장률이 매년 증가하고 있다고 하는데요. 이러한 수요에 맞춰 각 브랜드에서는 다양한 설 프로모션을 진행 중입니다. 이번 시간에는 그루비 고객사들의 설 명절 프로모션을 살펴보고, 전환율을 올리는 온사이트 마케팅 전략 4가지를 살펴보겠습니다.…

연말 시즌 전환율 올리는 개인화 전략 3가지

2019년도 어느새 일주일 남았습니다! 올 한해 막판 스퍼트를 위해 필요한 것은? 바로 ‘개인화(personalization)’ 전략입니다.  세계 3대 컨설팅 회사 중 하나인 보스턴 컨설팅 그룹(BCG)에 따르면 ‘맞춤형 경험을 창출하는 브랜드는 그렇지 않은 브랜드보다 매출이 6~10% 더 빠르게 증가한다’고 합니다.  이번 시간에는 전환율을 올릴 마지막 기회, 연말 시즌 개인화 전략 3가지를 소개하겠습니다. #1. 연말 선물 프로모션, 타겟 고객별 맞춤형으로 제안하세요! 12월 연말 시즌에는 크리스마스, 송년회 등 다양한 파티가 열리고, 선물을 위한 소비가 증가합니다. 적절한 선물을 추천 받고 싶어하는 고객들의 심리에 따라, 많은 쇼핑몰에서 연말 선물 프로모션과…

시스포유아이앤씨가 100억 규모 투자를 유치했습니다!

시스포유아이앤씨가 100억 규모의 투자를 유치했습니다! 시스포유아이앤씨가 총 100억 규모의 프리 IPO 투자를 유치했습니다! 이번 프리 IPO 투자는 사모펀드 운용사인 헤스캐피탈파트너스의 주도 하에 프로젝트 펀드를 조성하였으며, 이 프로젝트 펀드에는 국내 대형은행을 비롯해 대형증권사, 대형캐피탈사 등 유수의 금융기관들이 참여했습니다. 시스포유아이앤씨는 15년간 롯데이커머스, 현대백화점, 현대자동차, CJ올리브영, 신세계백화점 등 국내 대기업을 대상으로 이커머스 플랫폼 솔루션 제공 및 개발 운영과…

[다이내믹 UI] 마케터를 위한 html 태그 활용법

“버튼 하나 바꾸는데 개발팀에서 3개월이 걸린대요.” “디자이너가 지금 너무 바빠요.” 많은 마케터들이 운영 중인 쇼핑몰, 웹사이트의 페이지를 변경해서 클릭률, 전환율에 대한 테스트를 하고 싶어합니다. 그러나 개발자와 디자이너의 협업이 필수적인 경우, 간단한 웹페이지 수정도 빠르게 테스트하기 어려울 때가 있습니다. 그루비의 다이내믹 UI 기능은 이처럼 특정 웹페이지의 요소(텍스트, 링크, 이미지 등)를 ‘개발자와 디자이너의 도움 없이 마케터 혼자…

[언론보도] LF몰 ‘그루비’ 도입, 대기업 유통사 ‘마테크’에 관심

2019년 11월 25일패션비즈에 소개된LF몰의  그루비 도입 소식을 전해드립니다. LF몰 ‘그루비’ 도입, 대기업 유통사 ‘마테크’에 관심 Monday, Nov. 25, 2019 | 이광주 기자, nisus@fashionbiz.co.kr 전자상거래 전문기술기업 시스포유아이앤씨(대표 이상훈)는 최근 공격적인 마케팅에 나서고 있는 LF의 프리미엄 온라인 패션몰 ‘LF몰’에 온사이트 개인화 마케팅 솔루션인 ‘그루비(GROOBEE)’를 공급하기로 했다고 25일 밝혔다. 그루비는 쇼핑몰에 현재 접속 중인 고객의 행동이나 성향을 실시간으로…

[다이내믹 UI] 고객의 스크롤 행동으로 쇼핑몰 페이지 개선하기

쇼핑몰 또는 웹사이트를 운영하는 마케터라면 운영 중인 사이트의 콘텐츠(프로모션, 이벤트, 기획전, 상품 상세 페이지 등)가 ‘좋은’ 콘텐츠인지 늘 궁금하실 텐데요. 좋은 콘텐츠의 기준은 무엇일까요? 여러가지 기준을 세울 수 있겠지만, 첫번째로 고려해야할 점은 사이트에 방문하는 고객들이 가장 유용하게 느끼고, 적극적으로 반응하는 콘텐츠여야 한다는것입니다. 좋은 콘텐츠를 만들기 위해서는 우선 현재 ‘고객들이 얼마나 콘텐츠에 참여하고 있는지’ 분석해야 합니다. 자사몰에…

매력적인 메인 페이지를 만드는 ‘다이내믹 UI’ 가이드 3가지

자사몰 담당자는 고객들이 홈페이지에 들어온 순간, ‘메인 페이지에서 어떻게 좋은 인상을 심어줄 것인가’를 항상 고민합니다. 이커머스 사이트에서 상단 메인 이미지를 어필하는 방법으로는 주로 ‘캐러셀(Carousel, 마치 회전목마처럼 여러 장의 배너 이미지를 슬라이드 형태로 옆으로 넘겨서 보여주는 방식)’을 선택하고 있는데요. 슬라이더, 롤링 배너라고도 불리는 캐러셀을 가장 많이 사용하는 이유는 ‘메인 페이지에서 가장 중요한, 상단 영역에 여러 개의…

[이커머스정보] 쇼핑몰 상품 후기(리뷰), 3가지 오해

지난 포스팅에서 (참고 글 : 고객의 마음을 사로잡는 법칙(2)) 그루비를 통해 상품 후기를 늘리는 방법을 소개하였습니다. 적절한 상황과 타이밍에 구매 후기 작성을 유도하는 캠페인, 기억하시나요? 상품 후기가 중요한 이유는 ‘사회적 증거의 법칙’에 따라, 구매할 때 많은 사람이 선호한 제품의 가치를 믿기 때문입니다. 그래서 많은 쇼핑몰에서 후기를 쌓기 위해 적립금 등 혜택을 제공하고 있는데요. 그렇게 쌓인…

[마케팅] 쇼핑몰의 진정한 지표는 매출일까? – 쇼핑몰 성과를 위한 북극성 지표, KPI 찾기

온라인 쇼핑몰 운영자와 마케터들은 성과를 내기 위해 수많은 데이터를 확인합니다. 하지만 어떤 노력에도 사장님의 질문은 단 한 가지! 그런데, 매출이 성과 측정을 위한 진정한 지표가 될 수 있을까요? # 매출이 성과를 위한 진정한 지표가 될 수 없는 이유 많은 사장님들께는 안타까운 소식이겠지만, 매출은 성과 측정을 위한 진정한 지표가 될 수 없습니다. 왜냐하면 매출은 외부 변수(마케팅…