[그루비 칼럼] 2021년 이커머스 기업들이 꼽은 기술 투자 1위 ‘개인화’

올 한해 많은 기업들은 세계를 강타한 코로나 사태 속에서 온라인과 자사몰의 가치를 그 어느 때보다 실감했을 것이다. 코로나가 예상보다 길어지면서 불확실한 시장 상황 속에 표류한 이커머스 기업들이 많았지만, 놀라운 성과를 내며 선전한 기업들도 적지 않다. 코로나가 일시적인, 특수한 상황이라 여기는 것은 위험하다. 중요한 것은 앞으로의 이커머스 유통 패러다임이 더 강화될 것이며, 그에 따라 포스트 코로나…

[인사이트 리포트] 검색에서 검색 추천으로, 검색 패러다임의 확장

유 진 희(주)플래티어 그루비 사업부 | 마케팅 팀장검색에서 검색 추천으로, 검색 패러다임의 확장오프라인과 온라인을 구분하는 다양한 요인들 중 가장 특징적인 단어는 단연코 검색일 것이다. 인터넷 상용화 이후 검색은 정보의 바다인 온라인 세상을 탐험하고 다양한 정보들을 발견하며 원하는 정보를 콕 집어내는 필수 행위로 자리 잡았다. 하지만 시간의 흐름과 비례하여 정보의 양 역시 기하급수적으로 증가하면서 검색을 통해…

[보도자료] ‘그루비’, 12월 1일 ‘체인로지스’와 이커머스 산업 발전을 위한 업무협약 체결

‘그루비’, 12월 1일 ‘체인로지스’와 이커머스 산업 발전을 위한 업무협약 체결 ▶ 양 사의 솔루션을 결합하여 이커머스 서비스의 유기적인 협력 체계 마련 취지 ▶ 개인 맞춤형 마케팅부터 배송까지 아우르는 서비스로 커머스 사업자 및 고객들의 쇼핑 경험 향상 기대 이커머스 산업의 주요 양대 축이 만나 손을 맞잡았다. 12월 1일, 이커머스 플랫폼 전문 기업 ‘플래티어(대표 이상훈)’와 당일 배송…

[회사 소식] 그루비와 두발 히어로 이커머스 산업 발전을 위한 업무 제휴(MOU) 체결

12월 1일 저희 플래티어 본사에서 요즘 한참 뜨고 있는 당일 배송 전문 기업인 ‘두발 히어로’와 뜻깊은 업무 제휴 행사가 있었습니다 ^^ 여기서 두발 히어로에 대해 잠깐 소개하자면 ‘두발 히어로’는 수도권 지역 내에서 4시간 혹은 당일 배송을 원칙으로 하는 체인로지스의 배송 브랜드입니다. 2018년 런칭한 두발히어로는 코로나19 유행이 장기화되면서 업계 선두주자로 발돋움하고 있는 회사입니다. 이른 아침이긴 했지만…

똑똑한 AI 검색 추천 서비스 <그루비 서치> 출시!

AI 검색 추천 서비스 ‘그루비 서치’     이제는 온라인 쇼핑몰의 상품 검색도 AI가 도맡는 시대다. 이커머스 및 마케팅솔루션 전문 IT 기업인 (주)플래티어(대표 이상훈)가 23일 AI 검색 추천 서비스 ‘그루비 서치’를 출시했다.     ‘그루비 서치’는 국내 AI 개인화 마테크 솔루션 대표주자인 ‘그루비’ 솔루션 중 ‘검색 추천’ 기능에 초점을 맞춘 서비스로, AI가 고객의 다양한 검색어와…

[언론 인터뷰] 이상훈 대표가 전하는 플래티어와 ‘GROOBEE’의 현재와 미래

“올해 합병 법인 공식 출범을 전후해 e커머스·SW공학·디지털마케팅 등 3개 사업부문 전반에 걸쳐 우수인재·기술투자를 꾸준히 진행했습니다. 그 결과 현재 e커머스 사업은 견조한 성장세를 보이면서 SW공학사업은 성장세를 타기 시작했고 신사업인 디지털마케팅 사업도 성장 잠재력을 보여주고 있습니다.” 이상훈 플래티어 대표는 “시스포유아이앤씨와 모우소프트가 성장을 위해 작년 말 선택한 합병결정이 옳았다”며 이같이 강조했다. 업력 15년인 시스포유아이앤씨 ‘e커머스·디지털마케팅’ 역량과 업력 5년인…

[그루비 칼럼] 이커머스 고객이 원하는 것, ‘고객 행동 분석’으로 찾다!

‘고객 분석’은 마케터라면 누구나 인정하는 중요한 부분이다.세상의 모든 마케터들은 고객을 ‘속속들이’ 알기 위해 밤낮을 고민한다. 고객들의 특징이 세분화되면서 고객 분석의 방법론도 다양해졌다. 그러나 새로운 방법론들이 매일같이 등장하고 있음에도, 데모그래픽(성별, 연령, 거주지역, 직업 등 개인의 프로파일 속성들) 기반의 고객 분석은 여전히 이커머스(특히 브랜드 자사몰) 기업들이 주로 사용하는 방법론이다. 이들 기업들은 프로파일 기반의 타겟층을 미리 설정해두고 마케팅하는…

[보도자료] 코로나 이후 “인공지능(AI) 개인화 마케팅 수요” 급증

▶ 코로나로 인한 비대면 소비 급증, 자사몰 내 개인화 마케팅 수요 증가로 이어져▶ AI 마테크 솔루션 ‘그루비’의 50억개 데이터 분석 결과, 개인화 캠페인 전년 대비 20% 증가  신종 코로나바이러스 감영증(코로나19) 사태 장기화로 인해 기업들의 인공지능(AI)을 활용한 개인화 마케팅이 증가하고 있다.   국내 AI 마테크 솔루션의 대표주자인 ‘그루비’는 13일 자체 보유한 약 50억건의 고객사 누적 데이터…

[트렌드 리포트] 2020 비즈니스 트렌드 리포트-이커머스 편

COVID-19(코로나 19)로 인해 세계적인 팬데믹(pandemic)이 선포되고 우리의 일상은 많은 변화를 겪고 있다. 그 중 가장 눈에 띄는 변화는 단연 ‘비대면 소비 방식’이다. 비대면 방식의 소비는 전자상거래를 주요 소비 방식으로 부상시켰다. 매장 영업이 제한된 기업들은 온라인 판로를 모색하고, 소비자들은 매장 방문 대신 온라인 쇼핑을 선택하고 있다. 그 중에서도 현재 가장 많이 화두가 되고 있는 온라인 쇼핑은…

[보도자료] 바닐라코, AI 마테크 솔루션 그루비 적용 … 뷰티업계 관심

· 코로나로 뷰티업계 매출 감소, 인공지능(AI) 기반 마케팅 솔루션 관심 · 바닐라코, 그루비 도입 후 회원가입률, 고객참여율 증가, 고객경험 향상 기대 코로나 장기화로 인한 뷰티업계의 매출 감소가 계속되는 가운데 인공지능(AI) 마테크 솔루션이 급부상하고 있다. 인공지능(AI) 기술 기반 마케팅 플랫폼 전문 기업 플래티어(대표 이상훈)는 글로벌 코스메틱 브랜드 바닐라코에 AI 개인화 마테크 솔루션 ‘그루비 시즌2’를 공급한다고 9일…