[전환율을 높여라 제52회] 5가지 유형의 온라인 쇼퍼를 잡는 쇼핑몰 마케팅 전략 (Part1)

우리 쇼핑몰을 방문 중인 온라인 쇼퍼(Shopper)의 성향이나 쇼핑목적을 알아낼 수 있다면 이에 맞는 쇼핑몰 서비스를 제공하여 보다 나은 성과를 올릴 수 있을 것입니다. 다만, 온라인 쇼퍼의 성향이나 쇼핑목적을 파악하기 위해서는 매우 복잡한 데이터 분석지식(또는 기술)이나 프로세스를 쇼핑몰 운영조직이 가지고 있어야 한다는 난관이 있습니다. 그렇다고 ‘우리 쇼핑몰 조직에는 그런 역량은 없는데… ‘라고 실망하실 필요는 없습니다. Nielsen…

[전환율을 높여라 제51회] 온사이트 마케팅 캠페인의 4가지 핵심 전략

  2016년 5월 국내 최초 실시간 개인화 마케팅 솔루션인 ‘그루비’가 출시된 이후에 그루비를 도입한 많은 이커머스 기업들이 ‘온사이트 마케팅’을 시도하였고, 웹사이트의 전환율 상승을 경험하고 있습니다. 온사이트 마케팅의 가장 큰 특징은 타겟팅 대상이 웹사이트로 유입된 방문자이며 이들은 해당 웹사이트의 제품이나 서비스에 관심을 보인 사용자이기 때문에 문의나 구매 등 전환율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 방문자에게 개인화…

[전환율을 높여라 제50회] 방문자가 적은 주말/새벽시간에도 구매전환율을 높이려면?

쇼핑몰을 운영하시면서 요일 별/시간대 별 평균 매출을 확인해보신적이 있으신가요? 온라인 쇼핑 보고서에 따르면 온라인 쇼핑은 주로 월요일 또는 화요일, 오전 업무시간과 취침 전에 집중된다고 합니다. 온라인 쇼핑이 활발한 요일이나 시간대가 존재한다면 반대로 방문자가 적은 요일이나 시간대도 존재하기 마련입니다. 너무도 당연한 일이라고 여길 수도 있지만 그루비의 온사이트 마케팅을 활용하면 이한 요일이나 시간대에도 매출을 늘리는 방법을 찾아낼…

[전환율을 높여라 제49회] 구매전환 상승 TIP, 장바구니 쿠폰 활용하기!

쇼핑몰의 매출을 늘리기 위한 방법으로 방문자 수를 늘리 것에 대부분 집중하고 있지만 과연 효과적인 방법일까요? 광고비를 들여 유입시킨 방문자가 랜딩 페이지에서 바로 이탈하고 있지는 않은 가요? 온사이트 마케팅을 진행하면 방문자의 이탈을 막고, 쇼핑몰 콘텐츠에 대한 관심을 높여 궁극적으로는 매출을 늘릴 수 있습니다. 그루비 고객사 중 벨리불리에서는 장바구니에 상품을 담은 고객에게 쿠폰을 노출하여여 구매 전환율을 170%…

[전환율을 높여라 제48회] 키워드 광고효율을 더 높이는 On-site 마케팅

쇼핑몰의 매출을 늘리기 위한 방법으로 방문자 수를 늘리 것에 대부분 집중하고 있지만 과연 효과적인 방법일까요? 광고비를 들여 유입시킨 방문자가 랜딩 페이지에서 바로 이탈하고 있지는 않은 가요? 온사이트 마케팅을 진행하면 방문자의 이탈을 막고, 쇼핑몰 콘텐츠에 대한 관심을 높여 궁극적으로는 매출을 늘릴 수 있습니다.   톱 모델 미란다 커가 모델인 ‘원더브라몰(http://www.wonderbramall.co.kr)’은 푸시 업 브라의 원조로서 충성고객이 많은…

[전환율을 높여라 제47회] 놓치는 기획전, 쇼핑몰 방문자에게 리마인드로 매출이 170% 상승!

쇼핑몰의 매출을 늘리기 위한 방법으로 방문자 수를 늘리 것에 대부분 집중하고 있지만 과연 효과적인 방법일까요? 광고비를 들여 유입시킨 방문자가 랜딩 페이지에서 바로 이탈하고 있지는 않은 가요? On-Site 마케팅을 진행하면 방문자의 이탈을 막고, 쇼핑몰 콘텐츠에 대한 관심을 높여 궁극적으로는 매출을 늘릴 수 있습니다.   그루비는 쇼핑몰에 접속중인 고객의 행동을 실시간으로 타겟팅하고, 고객에게 적합한 개인 맞춤형 마케팅…

[전환율을 높여라 제46회] 타겟팅, 타이밍을 잡아라! On-site 마케팅으로 쇼핑몰 회원가입 늘리기.

쇼핑몰의 매출을 늘리기 위해서는 무엇이 중요할까요? 바로 방문자수, 전환율, 객단가 이 3가지 요소입니다. 그래서 대부분의 쇼핑몰들이 방문자 유입을 늘리기 위해 많은 비용을 들여 광고를 운영합니다. 그러나 이제는 쇼핑몰에 접속 중인 고객의 구매 전환율과 객단가를 높이기 위한 On-Site 마케팅에 집중 해야할 때 입니다.   그루비는 쇼핑몰에 접속중인 고객의 행동을 실시간으로 타겟팅하고, 고객에게 적합한 개인 맞춤형 마케팅…

실시간 개인화 마케팅 솔루션 그루비, 롯데홈쇼핑 앱에 적용

실시간 개인화 마케팅 솔루션 그루비, 롯데홈쇼핑 앱에 적용 온사이트 마케팅 통한 구매전환·매출 증대·체재시간 상승효과 기대 시스포유아이앤씨(대표 이상훈)는 자사 실시간 개인화 마케팅 솔루션 ‘그루비’가 롯데홈쇼핑(대표 이완신)의 새로운 모바일 앱에 적용됐다고 5월 9일 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 기존에 별도로 운영하던 ‘롯데홈쇼핑 앱’(종합몰)과 ‘바로TV 앱’(TV전용), ‘롯데OneTV 앱’(T커머스 전용)을 통합한 새로운 모바일 앱 서비스를 지난 4월 29일부터 시작했다. 이를 통해 고객들은…

2018 그루비 네트워크 밋업

2018년 4월 26일 목요일 그루비 고객사를 대상으로 Groobee Network Meetup을 진행하였습니다. 그루비를 사용하고 계신 약 25개 고객사 40여명의 마케터 및 관계자 여러분이 참석해 주셨습니다. 1부에서는 그루비 고객사 ‘스위브’와 ‘블랙몬스터’ 사례 공유가 진행되었고 2부에서는 그루비 고객사 설문조사를 토대로 한 마케팅 & 서비스의 고민 등을 해결을 위한 토론과 그루비의 향후 발전 방향에 대한 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.…

[패션비즈]온사이트(On-Site)마케팅으로 자사몰 신규고객 매출 UP

최근 브랜드 자사몰 담당자로부터 자주 듣는 이야기 중 하나가 신규방문자의 비율이 높아지고 있다는 것이다. 브랜드에 따라서는 전체방문자 중 신규방문자 비중이 70%를 넘는 곳도 있다. 이러한 현상의 원인에는 쇼핑몰들간의 경쟁은 심해진 반면, 자신에게 유리한 구매 조건을 능숙하게 찾아내는 고객들이 많아졌기 때문이 아닐까 싶다. 바꾸어 말하면 특정 쇼핑몰에 대한 고객의 충성도나 재구매율이 낮아지고 있다는 것이다. 따라서 지금까지…