자사몰의 성과를 높이는 ‘인공지능 개인화’

최근 해외에서는 D2C(Direct to Consumer: 브랜드 및 제조사가 직접 온라인 쇼핑몰을 운영하는 형태)의 중요성이 화두가 되고 있다. 나이키(NIKE)는 아마존(AMAZON)에서의 판매 의존도를 낮추는 것을 표명했는데 이는 고객 접점과 데이터 주도권을 직접 확보하여 자사몰 비즈니스를 확장하려는 의도다. 자사몰 사업 역량을 키우고자 할 때 브랜드들이 주목하게 되는 것이 개인화 마케팅이다. 통상 자사몰은 고객 유입을 늘리기 위한 채널 마케팅(광고) 등에…

AI 개인화 추천 VS 통계형 추천 승자는? -메트로시티

이탈리아에서 시작한 토탈 패션 & 라이프스타일 브랜드 메트로시티는 의류, 백, 스몰 레더 굿즈, 슈즈, 주얼리, 코스메틱 까지를 아우르는 상품 구색을 가지고 자사몰을 운영하고 있습니다. 다양한 가격대의 상품 라인업을 가지고 있고 젊은 여성층으로부터 좋은 반응을 얻고 있습니다. 메트로시티 자사몰에서는 현재 그루비를 활용한 다양한 온사이트 마케팅 및 상품 추천을 진행하고 있습니다. 특히 상품 추천에 있어서는 그루비에서 제공하는 AI…