[전환율을 높여라 제57회] 5가지 유형의 온라인 고객을 어떻게 구분할 수 있을까? (Part1)

쇼퍼 유형은 정말 존재하는가? 52회부터 56회까지 해외자료(Designing for 5 Types of E-Commerce Shoppers by Amy Schade, Nielsen Norman Group, 2014)에서 소개한 5가지 유형의 쇼퍼들에 대한 UI/UX 요소를 고려한 홈페이지 구성을 위한 대응 방법과 온사이트 마케팅을 통한 대응방법을 정리하여 공유해 드렸습니다. 5가지 유형을 다시 한 번 짚어보면 다음과 같습니다. 목표가 명확한 쇼퍼(Product focused) 쇼핑몰을 둘러보는 쇼퍼(Browsers)…